DESCRIPCIÓN:
OBJETIVOS:
La negociación forma parte del día a día para gran parte de las personas de la empresa, ya sea con los miembros del equipo, con pares, socios, clientes o proveedores, la negociación requiere saber construir una relación sana, contractiva y de largo plazo.
CONTENIDOS:
1. Autoconocimiento, estilos y tipos de negociación
• Tipos de negociación
• Conocerse a sí mismo como negociador: identificar los puntos fuertes y débiles
• Identificar el estilo de negociación de la otra parte.
• Saber conducirse y adaptar su estilo a los distintos momentos de la negociación.
2. Comunicar con éxito, en la negociación
• Introducción a las técnicas no verbales de programación neurolingüística.
• Empatía
• Asertividad
• La escucha y su valor estratégico en la negociación.
3. Las técnicas de negociación
• Identificación de tácticas de negociación.
• Paradigma: yo gano – tu ganas
• Uso de técnicas más eficaces para acercar posiciones.
• Método DESC
• Mecanismos psicológicos en la negociación.
4. Las fases de la negociación
• Cómo prepararse a la negociación: análisis de la otra parte: características, intereses,
antecedentes. Determinar los objetivos y el plan de concesiones.
• Conducir la negociación: Las cuestiones de la forma. Adoptar una actitud flexible y creativa.
• El remate y la formalización de acuerdos. Seguimiento
OBSERVACIONES:
Características del curso
- Conferencias 0
- Cuestionarios 0
- Duración 20 horas
- Nivel de habilidad Todos los niveles
- Idioma Español
- Estudiantes 0
- Evaluaciones Si
