Organización empresarial y de recursos humanos

CONTENIDOS:

1. La organización de entidades públicas y privadas
1.1. Funciones de las empresas:
▫ Clases.
▫ Jerarquía.
1.2. La función administrativa:
▫ Definición.
▫ Objetivos.
1.3. La estructura de la empresa:
▫ Concepto de organización.
▫ Principios de organización.
▫ La organización formal e informal.
1.4. Los departamentos:
▫ Descripción.
▫ Tipología.
▫ Criterios para la asignación de actividades a los departamentos.
1.5. El organigrama:
▫ Descripción.
▫ Objetivos.
▫ Requisitos.
▫ Clases.
▫ Ventajas e inconvenientes.
1.6. Organización del entorno físico del espacio de acogida.
▫ Condiciones medioambientales.
▫ Disposición y tipos de materiales auxiliares.
▫ Mobiliario.
1.7. Organización básica del Estado y la Unión Europea:
▫ Administración Central.
▫ Administración Autonómica.
▫ Administración Local.
▫ Unión Europea.
2. La organización de los recursos humanos
2.1. La organización en actividades de apoyo administrativo.
▫ Criterios de organización y coordinación.
▫ Procedimientos de trabajo.
▫ Indicadores de calidad de la organización.
▫ Pautas para la obtención de resultados.
2.2. Los grupos.
▫ Elementos.
▫ Estructura.
▫ Clasificación.
2.3. Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo.
▫ La identificación del grupo: el ideal del grupo.
▫ Las normas del grupo.
▫ Los roles en el grupo.
▫ El poder y la cohesión del grupo.
▫ Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo.
▫ Finalidad de las técnicas de dinámica de grupos.
▫ Factores que modifican la dinámica de grupo.
▫ Funciones del coordinador del grupo: nivel de tarea y de relación.
2.4. El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo.