Gestión y venta en comercios

DESCRIPCIÓN

Aprende las herramientas fundamentales de la gestión comercial a la empresa.

OBJETIVOS

Objetivos generales:
– Aprender herramientas básicas para realizar balances y gestiones comerciales.
– Adquirir los conocimientos necesarios para planificar y hacer una previsión adecuada.
Objetivos específicos:
– Conocer la tipología de las organizaciones desde el punto de vista comercial
– Conocer la función y los principales trabajos que hace el departamento comercial
– Conocer los fundamentos de la investigación comercial y aprender a aplicarlos a casos concretos
– Conocer como se planifica una campaña comercial y aprender a aplicarlo a casos concretos
– Aprender a hacer una previsión de ventas utilizando los instrumentos más comunes
– Conocer los principales mecanismos de promoción de las ventas
– Analizar el precio bajo la perspectiva del marketing, los principales métodos de fijación y las estrategias de precios más utilizadas

CONTENIDOS

1. Introducción
1.1 Tipo de organizaciones comerciales
1.2 El departamento comercial
1.3 Fijación de los objetivos comerciales
1.4 Control y supervisión de la actividad comercial

2. Estadística y estudios de mercado
2.1 Diseño y técnicas de la investigación comercial
2.2 El trabajo de campo
2.3 Los resultados de la investigación
2.4 Estadística descriptiva. Interpretación de los fenómenos observados
2.5 Los resultados de la investigación comercio

3. Planificación, previsión y promoción de ventas
3.1 Planificación de la campaña
3.2 Previsión de las ventas
3.3 Promociones de ventas

4. Políticas de precios y de productos: Publicidad.
4.1 El precio, variable de marketing
4.2 Métodos de fijación de precios
4.3 Estrategias de precios

OBSERVACIONES

Durante el curso se realizarán simulaciones de presentaciones grabadas en video, que permitirán a los participantes analizar de forma tanto individual cómo colectiva las dinámicas que se generan.

El curso tiene una carga lectiva de 32 horas, impartidas de modo presencial y en catalán y/o castellano.