Estrategias comerciales para la era post Covid-19

DESCRIPCIÓN

Los efectos de la actual crisis de coronavirus se vislumbran que serán largos y cambiarán el mundo en el que vivimos. Esto ha impactado en las empresas y negocios con una gran caída de su actividad comercial y ventas, entre las medidas de cierre de negocios y la crisis económica.

Esto ha hecho que las empresas y consumidores hayan acelerado su digitalización y ha cambiado la manera como se realizan los negocios y las ventas. Hemos pasado de un vendedor completamente presencial a un vendedor híbrido. Este curso nos aporta herramientas prácticas y aplicables para la adaptación de tu negocio al nuevo entorno económico.

Este curso va dirigido a todos aquellos emprendedores, directores comerciales, empresarios o ejecutivos de ventas que busquen entender el nuevo enfoque y las oportunidades que se pueden derivar del contexto de crisis actual.

OBJETIVOS

• Conocer y desarrollar mejores prácticas en estrategias comerciales y de ventas.
• Implementar un nuevo método comercial.
• Desarrollar técnicas de ventas consultivas y de fidelización de los clientes.
• Desarrollo de Habilidades Comerciales.
• Proporcionar herramientas y metodologías prácticas y aplicables.
• Revisar los procesos de ventas existentes e identifique los puntos débiles que pueden mejorarse.

CONTENIDOS

1. Estrategias comerciales para la nueva realidad post Covid-19.
   1. Desafíos de las áreas comerciales modernas.
   2. Tips para organizar el tiempo comercial en el teletrabajo.
   3. Prospección virtual.
   4. Estrategias de desarrollo de cartera.
2. Habilidades comerciales.
   1. Creencias limitantes vs creencias motivadoras.
   2. La importancia de la actitud comercial.
   3. Inteligencia emocional.
   4. Proceso de generación de confianza.
   5. Reconociendo los distintos estilos comportamentales del cliente.
3. El asesor consultivo.
   1. ¿Cómo deciden los clientes?
   2. Creación de valor.
   3. Preparación de reuniones virtuales.
   4. Etapas de una reunión virtual.
   5. Protocolos de preguntas de ventas consultivas y técnicas de cierre.
4. Sistemática comercial.
   1. Importancia de a sistemática comercial.
   2. Fundamentos del uso de tubos de negocios y CRM.
   3. Posicionamiento virtual y marketing B2B básico.

OBSERVACIONES

Este curso tiene una carga lectiva de 32 horas, la modalidad de las clases es presencial y el idioma de impartición es el catalán o castellano.