02.Febrero 2025, 03.Marzo 2025, La RĆ pita, Marketing digital, Subvencionado

Curso subvencionado de Maketing directo y fidelizaciĆ³n de clientes

2 min read

DESCRIPCIƓN DEL CURSO

šŸ’” ĀæConoces el verdadero valor de tus clientes actuales? Captar nuevos clientes es importante, pero fidelizarlos y hacer que compren de manera recurrente es la clave para un negocio rentable y sostenible.

Con este curso 100% subvencionado por el Consorcio para la FormaciĆ³n Continua de CataluƱa, aprenderĆ”s a desarrollar estrategias de marketing directo y fidelizaciĆ³n, creando un plan estratĆ©gico que te permitirĆ”:

āœ… Construir relaciones sĆ³lidas con tus clientes.
āœ… Potenciar su recurrencia de compra y alargar su LTV (Lifetime Value).
āœ… Implementar tĆ©cnicas efectivas de retenciĆ³n, cross-selling y up-selling.
āœ… Reducir el CAC (coste de adquisiciĆ³n del cliente) y mejorar la rentabilidad.

 

OBJETIVOS

  • Describir las estrategias, herramientas y ventajas del marketing directo trazando un plan para beneficiarse de ellas.
  • Conseguir una relaciĆ³n duradera y progresiva con los clientes existentes, asĆ­ como una estrategia para su fidelizaciĆ³n, aumentando las ventas y alargando el LTV (valor total del cliente).

CONTENIDO

ā€¢ IdentificaciĆ³n del marketing directo.
ā—¦ Las tĆ©cnicas del marketing offline.
ā—¦ Las tĆ©cnicas del marketing online.

ā€¢ DescripciĆ³n de un plan de marketing.
ā—¦ El Plan de marketing directo.
ā—¦ AnĆ”lisis de situaciĆ³n.
ā—¦ DeterminaciĆ³n de objetivos.
ā—¦ SelecciĆ³n y elaboraciĆ³n de estrategias.
ā—¦ Presupuestos.
ā—¦ Seguimiento y control.

ā€¢ GestiĆ³n de la fidelizaciĆ³n y las ventas.
ā—¦ Estrategias de fidelizaciĆ³n.
ā—¦ Cross/up-selling.
ā—¦ Claves para un plan de fidelizaciĆ³n.
ā—¦ Estrategias de retenciĆ³n.
ā—¦ CAC (coste de adquisiciĆ³n del cliente) vs coste de retenciĆ³n.
ā—¦ Enlaces/TribĆŗ.

ā€¢ GestiĆ³n con clientes.
ā—¦ Marketing Relacional.
ā—¦ GeneraciĆ³n de BBDD (bases de datos).
ā—¦ SegmentaciĆ³n.

 

HORARIOS:

  • Inicio: 19/02/2025 al 31/03/2025
  • Lunes y miĆ©rcoles
  • 14:30 a 16:35 h

Ver informaciĆ³n completa del curso

 

Curso impartido por Alba Abella y Eva Cid

Ā”Plazas limitadas por riguroso orden de inscripciĆ³n!

Inscripciones al 977 74 40 87